{"id":10128,"date":"2026-08-16T03:28:45","date_gmt":"2026-08-16T09:28:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nebulae.cr\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-08-16T03:28:45","modified_gmt":"2026-08-16T09:28:45","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nebulae.cr\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">En <strong>Centro de Artes Nebulae S.A.<\/strong> (en adelante, &laquo;Nebulae&raquo;) respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona a trav&eacute;s del sitio web <a href=\"https:\/\/nebulae.cr\">nebulae.cr<\/a>. Esta Pol&iacute;tica de Privacidad describe qu&eacute; datos recolectamos, con qu&eacute; fines y cu&aacute;les son sus derechos, conforme a la Ley N.&deg; 8968 de Protecci&oacute;n de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>&Uacute;ltima actualizaci&oacute;n: junio de 2026.<\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El responsable de la base de datos es Centro de Artes Nebulae S.A., con domicilio en Costa Rica. Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales puede contactarnos a trav&eacute;s de la secci&oacute;n de <a href=\"https:\/\/nebulae.cr\/contact\/\">Contacto<\/a> del sitio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Datos que recolectamos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos recolectar la siguiente informaci&oacute;n cuando usted navega, crea una cuenta o realiza una compra:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Datos de identificaci&oacute;n y contacto:<\/strong> nombre, apellidos, correo electr&oacute;nico y n&uacute;mero de tel&eacute;fono.<\/li><li><strong>Datos de facturaci&oacute;n y env&iacute;o:<\/strong> direcci&oacute;n, provincia, ciudad y c&oacute;digo postal.<\/li><li><strong>Datos de la transacci&oacute;n:<\/strong> productos o servicios adquiridos, monto y fecha. Los datos completos de su tarjeta NO son almacenados por Nebulae; son procesados directamente por la pasarela de pagos.<\/li><li><strong>Datos de navegaci&oacute;n:<\/strong> direcci&oacute;n IP, tipo de dispositivo y navegador, e informaci&oacute;n recopilada mediante cookies y herramientas de an&aacute;lisis.<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Finalidades del tratamiento<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos sus datos para: procesar y gestionar sus pedidos y reservas; gestionar pagos a trav&eacute;s de la pasarela FAC de BAC Credomatic; enviar confirmaciones, comprobantes y comunicaciones relacionadas con su compra; brindar soporte y atenci&oacute;n al cliente; cumplir obligaciones legales y tributarias; y, &uacute;nicamente con su consentimiento, enviar informaci&oacute;n sobre eventos, actividades y promociones.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Procesamiento de pagos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos con tarjeta se procesan de forma segura mediante la pasarela <strong>FAC (First Atlantic Commerce)<\/strong> de <strong>BAC Credomatic<\/strong>, bajo est&aacute;ndares de seguridad PCI-DSS. Nebulae no tiene acceso ni almacena el n&uacute;mero completo de la tarjeta, la fecha de vencimiento ni el c&oacute;digo de seguridad.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cookies<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, recordar el contenido de su carrito y analizar el uso del sitio. Usted puede configurar o deshabilitar las cookies desde su navegador; sin embargo, ello podr&iacute;a afectar algunas funcionalidades.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Conservaci&oacute;n y transferencia de datos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Sus datos podr&aacute;n ser compartidos &uacute;nicamente con proveedores que nos prestan servicios (procesador de pagos, plataformas de mensajer&iacute;a y an&aacute;lisis), quienes est&aacute;n obligados a tratarlos de forma confidencial y conforme a la ley.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Sus derechos<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la Ley N.&deg; 8968, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, as&iacute; como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos puede escribirnos a trav&eacute;s de la secci&oacute;n de <a href=\"https:\/\/nebulae.cr\/contact\/\">Contacto<\/a>, indicando su solicitud y acreditando su identidad.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Seguridad<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aplicamos medidas t&eacute;cnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la p&eacute;rdida o la alteraci&oacute;n, incluyendo cifrado SSL en las comunicaciones del sitio.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Cambios en esta pol&iacute;tica<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nebulae podr&aacute; actualizar esta Pol&iacute;tica de Privacidad en cualquier momento. La versi&oacute;n vigente ser&aacute; siempre la publicada en esta p&aacute;gina. Esta pol&iacute;tica se complementa con nuestros <a href=\"https:\/\/nebulae.cr\/terminos-y-condiciones\/\">T&eacute;rminos y Condiciones<\/a> y nuestra <a href=\"https:\/\/nebulae.cr\/politica-de-devolucion\/\">Pol&iacute;tica de Devoluci&oacute;n<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Centro de Artes Nebulae S.A. (en adelante, &laquo;Nebulae&raquo;) respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona a trav&eacute;s del sitio web nebulae.cr. 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